সংজ্ঞা ও পরিভাষা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। দলিলটি সঠিকভাবে বোঝার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"
- jeta5.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সাব-ডোমেইন ও পরিষেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি"
- যে কোনো ব্যক্তি যিনি jeta5 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট"
- jeta5-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট তহবিল সংরক্ষণের স্থানকে বোঝায়।
- "বেট" বা "বাজি"
- প্ল্যাটফর্মে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ বিনিয়োগের মাধ্যমে ফলাফলের উপর করা আর্থিক পূর্বানুমানকে বোঝায়।
- "বোনাস"
- jeta5 কর্তৃক ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
- "KYC" (গ্রাহক পরিচয় যাচাই)
- Know Your Customer প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
- "টাকা" বা "BDT"
- বাংলাদেশি টাকা (৳) — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রধান মুদ্রা।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
jeta5-এ অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্য হতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি যে দেশে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত মানুষ হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা বট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
- আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই jeta5-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
- যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দারা jeta5 ব্যবহার করতে পারবেন না।
অ্যাকাউন্ট বিধিমালা
পরিচয় যাচাই (KYC)
উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। যাচাই না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য jeta5 দায়ী নয়।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব বাতিল করা হবে।
তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরানো তথ্য থাকলে সমস্যা হতে পারে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম
অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে jeta5 তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ফোন নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করা হয়েছে, সেটিই অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে বিবেচিত হবে। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনধিকার প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
জমা ও উত্তোলন
jeta5 বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণের সময় উল্লেখ করা হয়েছে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১–৪ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- জমা ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
- অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- jeta5 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুযায়ী বড় অঙ্কের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
jeta5-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো বিশেষ শর্তসাপেক্ষ। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হবে।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট মেয়াদের নেট ক্ষতির উপর প্রযোজ্য। সাধারণত কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।
- রিলোড বোনাস: পরবর্তী জমায় প্রযোজ্য বিশেষ বোনাস। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত রয়েছে।
- VIP বোনাস: VIP স্তরের সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা ও বাড়তি বোনাস।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয় — একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্যটি গ্রহণ করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে পরিচালিত হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।
- jeta5 যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
বেটিং বিধিমালা
jeta5-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদান করা হয়। নিচে সাধারণ বেটিং বিধিমালা উল্লেখ করা হলো।
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, কাবাডিসহ সব ক্রীড়া বিভাগে বেট স্বীকৃত হওয়ার আগে অডস লক হয়ে যায়। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। টাই বা নো-রেজাল্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
লাইভ বেটিং
লাইভ ম্যাচ চলাকালীন বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। লাইভ অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে কনফার্মড অডসই প্রযোজ্য হবে।
ক্যাসিনো গেম
স্লটস, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাসহ সব ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) রেট রয়েছে।
লাইভ ক্যাসিনো
Evolution Gaming ও Ezugi-এর মাধ্যমে সরাসরি ডিলারের সাথে খেলা যায়। লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার সুযোগ থাকে। তবে ইন্টারনেট সমস্যায় ক্ষতির জন্য jeta5 দায়ী নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট দেখা গেলে jeta5 সংশোধন করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত বেট বাতিল করা হবে।
- সর্বোচ্চ জয়ের সীমা গেম বা ইভেন্ট ভেদে আলাদা — বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।
- বেট গ্রহণের সময় সার্ভারে রেকর্ড হওয়া ডেটাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
jeta5 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়া বৈধ।
- আপনি সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করবেন এবং লগইন তথ্য গোপন রাখবেন।
- আপনি শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করবেন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ দিয়ে বেটিং নিরুৎসাহিত করা হয়।
- আপনি কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করবেন না।
- আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
- আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাপোর্টের সাহায্য নেবেন।
- আপনি jeta5-এর কর্মীদের হেনস্থা, ভীতি প্রদর্শন বা অপমান করবেন না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ jeta5-এর মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
- জালিয়াতি: চার্জব্যাক জালিয়াতি, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার বা পেমেন্ট প্রতারণা।
- কোলিউশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
- হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের কোড, ডেটাবেজ বা সার্ভারে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- ম্যাচ ফিক্সিং তথ্য ব্যবহার: ইনসাইডার তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিং তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেটিং।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
দায়বদ্ধতার সীমা
jeta5 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিচের পরিস্থিতিতে jeta5 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ধীর গতির কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়া।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
যেকোনো পরিস্থিতিতে jeta5-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আসল ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য jeta5 দায়বদ্ধ নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একইভাবে, jeta5 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে পুনরায় খোলা সম্ভব নয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। jeta5 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ কার্যক্রম পরিচালনা করে। ইমেইল: support@jeta5.net।
বিরোধ দেখা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ না করলে দাবিটি পরিত্যক্ত বলে গণ্য হবে। সমস্ত বিরোধে jeta5-এর সার্ভারে রেকর্ড হওয়া ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
jeta5 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী কখন পরিবর্তিত হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@jeta5.net-এ যোগাযোগ করুন।